Vous choisissez le montant
Chaque prestation à prix fixe peut avoir son propre acompte, y compris un montant nul.
Disponible sur toutes les formules
Demandez un acompte en ligne avant le rendez-vous
Définissez le montant prestation par prestation. Le client voit ce qu’il paie maintenant et ce qu’il réglera sur place, puis verse l’acompte avec Stripe avant la confirmation du rendez-vous.
Réponse directe
Comment demander un acompte avec Kacture ?
Renseignez un montant d’acompte dans la prestation. Au moment de réserver, Kacture affiche au client le prix total, l’acompte à régler et le reste à payer sur place. Le client règle ensuite l’acompte sur Stripe ; le rendez-vous est confirmé lorsque le paiement a été traité avec succès.
Du réglage à la confirmation
Un parcours lisible pour vous et votre client
Le client voit la répartition
Le récapitulatif distingue le prix total, l’acompte à régler et le reste à payer sur place.
Stripe traite le paiement
Le client règle sur une page Stripe liée au compte du prestataire ; Kacture ne conserve pas ses données de carte.
Le rendez-vous est confirmé
Après le traitement réussi de l’acompte, la réservation, sa confirmation et son lien de gestion restent associés.
Un choix par prestation
Adaptez l’acompte au rendez-vous réellement réservé
Une prestation courte peut rester à 0 €, tandis qu’une intervention plus longue peut demander un acompte. Le montant n’est ni global ni imposé par Kacture.
- Durée, prix et acompte regroupés dans la même prestation.
- Montant visible avant que le client ouvre Stripe.
- Réservation sans acompte possible selon votre politique.
Formule Gratuite
5 % avec un plafond de 1,00 €
La commission est déduite de la part du prestataire. Elle ne s’ajoute jamais au montant d’acompte payé par le client.
Formules Pro et Max
Aucune commission Kacture sur les acomptes
Les abonnements Pro et Max suppriment la commission Kacture sur chaque acompte. Les frais propres au traitement Stripe restent distincts.
Comparer les formules KactureQuestions fréquentes
Comprendre l’acompte dans Kacture
L’acompte est-il obligatoire pour toutes les prestations ?
Non. Le prestataire choisit un montant pour chaque prestation à prix fixe et peut conserver un acompte de 0 €. La réservation sans acompte suit alors la politique définie pour sa page.
Le client paie-t-il la totalité du rendez-vous en ligne ?
Non lorsqu’un acompte est configuré. Le client règle uniquement l’acompte affiché ; le récapitulatif indique séparément le reste à payer sur place.
Qui conserve les données de carte bancaire ?
Le paiement est saisi sur la page sécurisée de Stripe. Kacture organise la réservation et reçoit le résultat du paiement, mais ne conserve pas les données de carte du client.
Quelle commission Kacture applique-t-il sur l’acompte ?
Avec la formule Gratuite, Kacture retient 5 % de l’acompte, dans la limite de 1,00 €, sur la part du prestataire. Le client ne paie pas de supplément. Les formules Pro et Max ne portent pas cette commission.
Peut-on adapter l’acompte selon la prestation ?
Oui. Une séance courte peut rester sans acompte tandis qu’une prestation longue ou difficile à réattribuer peut demander un montant différent.
Choisissez l’acompte qui correspond à chaque prestation.
Créez votre espace, configurez vos prestations et présentez clairement au client ce qu’il règle en ligne et sur place.
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